PERA

España (Península y Baleares): 1-5 días hábiles.

Europa: 2-5 días hábiles.

Resto del mundo: 4-10 días hábiles.

Por favor, ten en cuenta que, al realizar pedidos desde países fuera de la Unión Europea, podrías estar sujeto a impuestos de importación y tasas de despacho de aduana de acuerdo con la normativa local aplicable.

Una vez recibido tu pedido, dispones de 15 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución. Los gastos de transporte derivados del cambio o devolución correrán a cargo del cliente.

En caso de que el pedido no sea recogido por el cliente y sea devuelto al remitente, no se realizará ningún reembolso. Si el cliente desea que el pedido sea enviado nuevamente, deberá abonar íntegramente los gastos correspondientes al nuevo envío.

El cuidado de cada pieza es esencial para mantener su esencia, brillo y durabilidad a lo largo del tiempo.

¿CÓMO CUIDAR TUS JOYAS?

• Evita el contacto directo con perfumes, cremas, maquillaje y agentes químicos.
  (Recomendamos aplicarlos antes de colocar la joya).

• Retira las piezas antes de realizar actividad física, ducharte o dormir.

• Evita el contacto con agua de mar, el agua de piscina ya que tanto la sal como el cloro pueden dañar la pieza.

• Evitar la exposición prolongada al sol

¿CÓMO GUARDAR TUS JOYAS?

Conserva cada pieza de forma individual en bolsitas de tela o estuches acolchados para:

• Prevenir rayaduras
• Evitar la oxidación
• Protegerlas del contacto con el aire y otras piezas

El almacenamiento adecuado es clave para mantener su estado original.

¿CÓMO LIMPIAR TUS JOYAS?

• Limpia delicadamente con un paño suave, seco y sin pelusa.

• Evita el uso de productos abrasivos o limpiadores químicos.

La durabilidad de cada pieza está vinculada a su uso y a factores externos como el pH de la piel, la transpiración y la exposición a agentes químicos. Cada joya evoluciona de forma única con el paso del tiempo, reflejando su historia y uso.