ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Formas de envío y plazos de entrega
marardi.com entregará pedidos a casi todos los países del mundo. El plazo de entrega en España y Baleares es de 2 a 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.
En el resto de países el plazo de entrega es de 5 a 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción.
Sin embargo estos plazos de entrega se pueden ver alterados en días de gran volumen de trabajo ya que nuestras piezas están hechas a mano.
Los pedidos serán enviados directamente desde marardi.com a través de sus operadores logísticos.
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de marardi.com. Puede escribirnos a info@marardi.com o llamar al +34954825147. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
Devoluciones
Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a info@marardi.com o llamar al +34954825147.
Condiciones de Devolución
Tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Los pendientes no se pueden cambiar o devolver por motivos de higiene.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@marardi.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en info@marardi.com, llamar al +34954825147 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.
Siempre que la devolución responda a defectos del producto, marardi.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.
Si las razones de devolución son ajenas a marardi.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por marardi.com.